利用/機材キャンセル期限
◎キャンセルの場合は、ご利用日の3日前(定休日の場合は4日前)、午後4時までにご連絡ください。この時間を過ぎた場合はキャンセル料(100%)が発生しますのでご注意ください。
◎コテージ予約の場合は、1週間前(定休日の場合は8日前)の午後4時以降の取消、変更はキャンセル料(100%)がかかります。
<※2021年4月1日から以下のキャンセルルールに統一変更されます。>
◎キャンセルの場合は、ご利用日の3日前(定休日の場合は4日前)の午前0時以降の取消、変更はキャンセル料(100%)がかかります。
◎「チェックイン制限時間16時を過ぎるとキャンセル」となります。
◎特に、週末に天候の悪化が予想される場合など、この時間帯で電話が込み合い通じにくいことがあります。予約の変更やキャンセルの場合、時間の余裕をもってご連絡していただけるようお願いします。(電話受付時間9時〜16時)